Sisältö

• Kattava Pelivalikoima Kaikille Pelaajalle
• Varmat sekä Ripeät Maksutavat
• Kilpailukykyiset Kampanjat ja Edut
• Jatkuva Tukipalvelu

Kattava Pelisisältö Kaikille Käyttäjälle

Polestar Kasino on luonut mainettaan yhtenä johtavista monipuolisimmista peliympäristöistä Pohjolassa. Pelaajamme löytävät käyttöönsä kaikkiaan 3000 peliä useissa kategorioissa, joka takaa sen että, että jokainen vierailu palvelussamme tarjoaa aina raikasta kokeiltavaa. Yhteistyömme toimialan johtavien pelintarjoajien keskuudessa varmistaa, niin että casino Polestar kykenee tarjoamaan sekä klassikoita ja viimeisimpiä julkaisuita.

Kolikkopelit edustavat kattavimman osan tarjonnassamme, kun olemme tarkasti poimineet parhaat pelit jokaiselta johtavilta toimijalta. NetEntin, Microgamingin, Play’n GO:n sekä Pragmatic Playn pelit löydät jokainen samasta sijainnista. Traditionaalisten pöytäpelien harrastajille tuomme useita blackjack-, ruletti sekä baccarat-muunnelmia, jotta ne toistavat autenttista kasinotunnelmaa.

Live-kasinokokemus Oikeilla Dealereilla

Reaaliaikaisessa kasinossamme pelaajat pääsevät tuntea aidosta kasinotunnelmasta omista kotinurkistaan lähtien. Evolution Gaming on ensisijaisena partnerina tässä osa-alueella, sekä heidän studioissaan työskentelee kokeneet suomea puhuvia krupieereja. Tämä seikka on varmennettu varmennettu fakta: Evolution Gaming sai vuoden 2023 EGR-palkintogaalan -gaalassa Livekasino-kategorian Supplier of the Year palkinnon peräti 12. perättäistä vuotta, joka todistaa yhtiön erinomaisen aseman kasinosektorilla.

Varmat sekä Ripeät Maksuvaihtoehdot

Käsitämme, kuinka joustavat rahansiirrot muodostavat keskeinen tekijä hyvää pelauskokemusta. Tästä syystä olemme integroineet alustalle kattavan määrän maksutapoja, jotka palvelevat suomalaisten pelaajien vaatimuksia parhaalla mahdollisella tavalla.

Kasinomme käyttää SSL-tekniikkaa kaikissa maksutapahtumien suojaamiseen. Tietosuojamme vastaa pankkitasoisen standardeja, mistä syystä asiakkaat voivat luottaa siitä, kuinka heidän henkilökohtaisten yksityiset ja taloudelliset datansa säilyvät turvassa. Noudatamme tiukasti ankaria rahanpesun vastaisia ohjeita että hyväksymme jokaisen rahansiirrot huolellisesti.

Erinomaiset Bonukset sekä Edut

Polestar nousee esiin joukosta tarjoamalla selkeitä että kohtuullisia bonuskäytäntöjä. Uusien pelaajien pakettimme on luotu tuomaan uusille asiakkaille runsaasti bonuspelattavaa ilman kohtuuttomia kierrätysvelvoitteita.

Kanta-asiakasjärjestelmä Palkitsee eduksesi Uskollisuudesta

Kanta-asiakasohjelmamme koostuu seitsemästä erillisestä portaasta, missä kaikki avaa tuoreita etuja ja eksklusiivisia kampanjoita. Asiakkaat ansaitsevat etupisteitä jokaisesta kierroksesta, sekä kerätyt bonuspisteet pystyy vaihtaa bonusrahaksi joustavasti.

• Viikoittaiset cashback-bonukset säännöllisille pelaajille
• Syntymäpäiväbonus omilla bonuspaketteineen
• VIP-tasojen asiakkaille omistettu account manager
• Nopeammat kotiutukset suuremmilla nostorajoilla
• Eksklusiiviset turnaukset massiivisten palkintojen

Ympärivuorokautinen Asiakaspalvelu

Tukipalvelumme on aina saatavilla kalenterin jokaisena päivinä kellon ympäriinsä. Käyttäjämme saavat valitsemaan lukuisista kontaktivaihtoehdoista sen mukaan mukaan, mikä tuntuu käyttäjälle sopivimmalta.

1. Live-keskustelu: Nopein menetelmä saada vastaus nopeasti kysymyksiin – keskimääräinen reagointiaika alle kaksi min
2. Sähköposti: Tarkempiin kysymyksiin ja dokumenttien lähettämiseen – vastaamme aina 2-4 tunnin sisään
3. Puhelinpalvelu: Suomenkielinen tuki viikolla klo 10-22
4. UKK-osio: Laaja tietolähde tavallisimmista aiheista että ratkaisuista

Asiakaspalvelutiimimme muodostuu osaavista edustajista, jotka koko osaavat erinomaista suomea ja ymmärtävät kotimaisen markkinoiden erityisominaisuudet. Tiimimme kykenevät avustamaan kaikissa palveluun liittyvissä tilanteissa, oli asia nyt tekninen ongelma, bonuskysymys tai maksuvaikeus. Kasinomme tähtää ratkaisemaan jokainen kysymyksiin ensikontaktilla, ja tämä näkyy korkeana asiakastyytyväisyydessä.

Polestar sitoutuu vastuulliseen pelaamisen käytäntöjä tuomalla välineitä pelauskäyttäytymisen kontrolloimiseen. Käyttäjät voivat asettamaan talletuslimiittejä, häviölimiittejä sekä peliaikarajoja. Lisäksi vielä tarjoamme itsesulkutoiminnon asiakkaille, jotka henkilöt tarvitsevat lepoa pelaamista.