Sisältö

• Lisenssi sekä tietoturva toiminnassa
• Monipuolinen pelitarjonta kaikenlaisille käyttäjille
• Maksutavat ja rahansiirtojen käsittely
• Bonustarjoukset että kampanjat
• Asiakaspalvelumme ympäri vuorokauden

Lisenssi sekä turvallisuus toiminnassamme

Pelikaani Kasino toimii Malta lisenssin valvonnassa, joka on yksi tunnetuimmista ja tarkimmin kontrolloiduista valvojista koko Euroopan alueella. Malta Gaming Authority (MGA) myöntää lupia ainoastaan tällaisille toimijoille, jotka saavuttavat korkeat standardit käyttäjien turvan, tasapuolisen pelikokemuksen sekä rahallisen vastuun suhteen. Tämä toimilupa takaa, että jokainen pelimme on sertifioitu ja valvottu säännöllisesti objektiivisten tahojen toimesta.

Käytämme SSL-salaustekniikkaa kaikissa tiedonsiirroissa, joka tarkoittaa että henkilökohtaiset tietosi sekä rahaliikenteesi ovat kokonaan turvassa ulkopuolisilta osapuolilta. Tietoturvamme täyttää pankkimaailman standardit, ja kaikki tallettamasi rahat säilytetään erillisillä tileillä, jotka ovat kokonaan erillään liiketoimintapääomasta. Tämä käytäntö varmistaa, että varasi ovat aina saatavilla kotiutusta varten riippumatta siitä, mitä toiminnallemme käy.

Laaja pelivalikoima jokaiselle asiakkaille

Pelivalikoimamme kattaa yli 2000 erilaista peliä maailman parhaimmilta pelinkehittäjiltä. Yhteistyötahoinamme toimivat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play että Evolution Gaming. https://kasino-pelikaani.fi/ tarjoaa kaiken vanhanaikaisista hedelmäslotteista nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, progressiivisiin jackpot-peleihin sekä kattavaan live-tarjontaan.

Slotit ja jackpotit

Kolikkopeliemme valikoima päivittyy viikoittain tuoreilla peleillä. Valikoimastamme löydät sekä perinteisiä kolmen rullaa omaavia klassikkoja että viiden rullan videopelejä, joissa on lukuisia voittolinjoja, bonuskierroksia että ilmaiskierrosominaisuuksia. Progressiiviset jackpot-pelimme ovat maksaneet satoja tuhansia ja jopa miljoonia euroja voittoja pelaajillemme.

Live-kasino oikealla atmosfäärillä

Live-kasinossamme pääset pelaamaan oikeiden jakajien kanssa reaaliajassa. Tarjoamme laajan valikoiman blackjack-, ruletti- ja baccarat-pöytiä eri panoksilla uusista pelaajista korkean panoksen pelaajiin. Kaikkia live-pelejämme lähetetään teräväpiirtona ammattimaisesta studiolta, ja vuorovaikutus krupieerien kanssa tapahtuu suoraan chat-ominaisuuden välityksellä.

• Yli 80 eri live-pöytää ympäri vuorokauden
• VIP-pöydät korkeamman panoksen asiakkaille tyyneemmällä pelitavalla
• Suomea puhuvat jakajat käytettävissä tiettyinä aikoina
• Pelien tilastot ja historia saatavilla ajantasaisesti
• Mobiilissa optimoidut live-pelit täydellä toiminnallisuudella

Maksumenetelmät ja kotiutusten prosessointi

Tarjoamme laajan valikoiman maksutapoja, jotka palvelevat suomalaisia asiakkaita parhaalla mahdollisella tavalla. Kaikki maksumenetelmämme on integroitu suoraan järjestelmään, mikä mahdollistaa välittömät talletukset ja nopeat kotiutukset ilman turhaa byrokratiaa.

Kotiutuspyyntösi käsittelemme mahdollisimman nopeasti, ja monissa tapauksissa rahat ovat matkalla sinulle jo muutaman tunnin sisällä. Vahvistetun tilin nostot hoidetaan etusijalla, siksi suosittelemme tilisi varmentamista välittömästi rekisteröitymisen jälkeen lähettämällä tarvittavat henkilöllisyystodistukset suojatun portaalimme kautta. Kotiutusrajamme ovat kilpailukykyisiä: voit nostaa maksimissaan 5 000 euroa päivässä ja 20000 euroa kuukaudessa tavallisena pelaajana. VIP-asiakkaillemme tarjoamme huomattavasti korkeammat kotiutusrajat.

Bonustarjoukset ja promootiot

Uusille pelaajille tarjoamme houkuttelevan tervetuliaisbonus-paketin, joka jakautuu useille ensimmäisille talletuksille. Bonus sisältää sekä bonusrahaa että ilmaiskierroksia suosituimpiin slotteihimme. Kaikki bonuksemme tulevat selkeillä läpipeluuvaatimuksilla, jotka ovat toimialan keskitasoa alhaisemmat – läpipeluuvaatimus on 35-kertaa bonuksen määrälle.

Olemassa oleville pelaajillemme järjestämme säännöllisesti viikoittaisia kampanjoita, turnauksia ja talletus-bonuksia. Kanta-asiakasohjelmamme palkitsee uskollisia pelaajia jokaisesta kierroksesta ja vedosta, ja keräämiäsi pisteitä voit vaihtaa bonusrahaksi tai muihin etuihin. Ohjelmassa on viisi eri tasoa, ja jokainen taso tuo mukanaan parempia etuuksia kuten korkeammat nostorajat, oman VIP-managerin ja henkilökohtaiset bonukset.

• Syntymäpäivätarjoukset kaikille rekisteröityneille pelaajille
• Viikoittaiset cashback-bonukset tappioille
• Kuukausittaiset turnaukset tuhansien eurojen palkintopotilla
• Kanta-asiakasohjelma jatkuvilla palkinnoilla
• Eksklusiiviset VIP-tapahtumat ja matkapalkinnot korkeimman tason asiakkaille

Asiakaspalvelumme ympäri vuorokauden

Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa 24 tuntia vuorokaudessa joka päivä vuodesta. Suomenkielinen tukitiimimme koostuu koulutetuista ammattilaisista, jotka tuntevat toimialamme perusteellisesti ja pystyvät auttamaan kaikissa pelaamista, bonuksia, maksuja ja teknisiä ongelmia koskevissa kysymyksissä. Tavoitat meidät live-chatin kautta, mikä on nopein yhteydenottotapa ja saat vastauksen yleensä alle minuutissa.

Emailitse lähetettyihin yhteydenottoihin vastaamme yleensä muutaman tunnin sisällä, ja kiireellisissä tapauksissa vielä pikemmin. Käytämme tiketöintijärjestelmää, joka varmistaa että jokainen yhteydenotto käsitellään ja että saat seurantanumeron, jonka avulla voit tarkistaa asiasi käsittelyn tilanteen. Olemme vahvasti sitoutuneita vastuulliseen pelaamiseen ja tarjoamme työkaluja pelaamisen rajoittamiseen, kuten talletusrajat, tappiorajat, istuntoajastimet ja itsesulkumahdollisuuden. Yhteistyössä toimimme GamCare- ja Gambling Therapy -järjestöjen kanssa tarjotaksemme tukea pelaajille, jotka kokevat peliongelmia.