Innehållsförteckning

• Varför välja Flax för ditt spelande
• Vårt omfattande utbud av spelval och tillhandahållare
• Skyddade betalningsmetoder via oss
• Vårt tydliga engagemang för ansvarsfullt spelande
• Kundsupport som placerar dig i fokus

Anledningar att välja oss för ditt spelande

Via Flax har vi byggt en spelportal där trygghet och underhållning går hand i hand. Vi är stolta över att tillhandahålla en spelkänsla som kombinerar den nyaste teknologin med anpassad service. Vårt online casino drivs med en giltig svensk spellicens från Spelinspektionen, vilket tryggat att varje transaktioner och spelhandlingar följer Sveriges strikta bestämmelser för konsumentskydd.

Vi förstår att alla spelare är unika, och således har vi skapat en anpassningsbar plattform där såväl nybörjare och rutinerade spelare känner sig välkomna. Genom att jobba med flaxcasinos.se försäkrar vi att vårt stora spelutbud ständigt uppdateras med de mest mest populära titlarna på arenan. Vår vision är simpel: ge våra medlemmar den absolut bästa möjliga spelkänslan utan eftergifter.

Säkerhetsfunktioner som tryggat dig

Hos Flax satsar vi kontinuerligt i de mest moderna säkerhetssystemen. All data krypteras med 256-bit SSL-teknik, identiska standard som nyttjas av banker och banker. Detta innebär att dina personuppgifter och transaktioner är trygga mot oönskad åtkomst. Vi gör dessutom regelbundna säkerhetsgranskningar för för att identifiera och hantera potentiella sårbarheter innan de kan innebära någon risk.

Vårt omfattande utbud av spelmöjligheter och tillhandahållare

Flax erbjuder över 2000 olika spel hos branschens bästa utvecklare. Vi har omsorgsfullt valt ut våra pålitliga samarbetspartners för till att säkerställa att enskilda spel uppfyller våra strikta standarder för nivå, rättvisa och innovation. Vårt spelbibliotek uppdateras varje vecka med senaste titlar, vilket betyder att spelaren alltid har tillgång till de allra senaste spelreleaserna.

Eftertraktade kategorier på Flax

• Videoslots: Från klassiska fruktautomater till moderna tematiska slots med progressiva jackpottar och nyskapande bonusfunktioner
• Bordsspel: Äkta versioner av blackjack, roulette, baccara och poker med olika insatsnivåer för samtliga budgetar
• Live Casino: Skickliga dealers sänder spel i realtid från moderna studios för ett äkta atmosfär
• Jackpottspel: Storvinster som stiger dagligen och kan förändra ditt hela liv med en enda spel

Skyddade betalningsmetoder via oss

Vi på Flax ger ett omfattande spektrum av betalningsalternativ för till att göra insättningar och uttag så enkla som genomförbart. Enligt myndighetens regler måste samtliga transaktioner vara spårbara, och vårt casino arbetar endast med licensierade och säkra betalningsleverantörer.

Samtliga uttag behandlas manuellt av vårt säkerhetsteam för för att förhindra fusk och illegala transaktioner. Detta är ett lagstadgat krav enligt landets lag, och även om detta kan kräva lite tidsåtgång, garanterar processen din skydd och bevarar integriteten hos Flax casino.

Vårt tydliga engagemang för ansvarsfullt spelande

Via Flax tar vårt team ansvarsfullt spelaktivitet på högsta allvar. Enligt nationell spellagstiftning som trädde i kraft den 1 januari 2019 måste alla licensierade spelbolag erbjuda instrument för spelgränser och avstängning. Vi går dock längre än minimikraven och presenterar en omfattande uppsättning verktyg för till att hjälpa spelaren behålla kontrollen över ditt personliga spelande.

Funktioner för spelkontroll

1. Insättningsgränser: Bestäm dagliga, per vecka eller per månad gränser för vad mycket spelaren kan sätta in till ditt medlemskonto
2. Speltidbegränsningar: Begränsa hur lång tid spelaren spenderar via vår sajt under en given viss tidsram
3. Förlustgränser: Definiera maximal förlust per dag, vecka eller månad för till att undvika till att spela för högre belopp än spelaren har utrymme att spela bort
4. Pauser: Lägg in en paus från spel i 24 timmar, ett vecka eller utökade perioder
5. Avstängning: Permanent eller tillfällig avstängning via Spelpaus.se som gäller för samtliga svenska operatörer

Kundsupport som sätter dig i fokus

Vårt dedikerade kundserviceteam på Flax är nåbart sju dagar i veckan för för att hjälpa dig med allt från praktiska frågor till kontofrågor. Vi ger support på svenska via direktchatt, e-post och telefonsupport. Genomsnittlig hanteringstid i vårat live-chatt är inom två minuter, och våra medarbetare är skolade för för att lösa de mest ärenden direkt.

Vi strävar efter till att ge personlig service där du blir bemött som individ, inte som ett kontonummer. Oavsett om spelaren har frågor om bonusar, behöver hjälp med ett insättning eller önskar diskutera begränsningar, finns teamet här för att stödja medlemmen på ditt sätt genom spelupplevelsen hos Flax.