Sisällysluettelo
- Pelikokoelmamme & Pelivalmistajat
- Tietoturva ja Lisensointi
- Maksumenetelmät sekä Nopeat Nostot
- Bonusjärjestelmä ja VIP-ohjelma
- Palvelun Taso
Pelitarjontamme ja Pelikehittäjät
InnSpins on menestyksekkäästi luonut brändiään toimittamalla pelaajilleen ylittävät 3 500 erityisen huolellisesti valittua peliä, jotka kaikki kattavat kokonaisuudessaan perinteisistä hedelmäpeleistä uudenlaisiin 3D-kolikkopeleihin. InnSpins keskittyy nimenomaan korkealaatuisuuteen määrän sijasta, minkä johdosta kukin tarjoamamme peli menee kautta ankaran tarkastusprosessin ennen sitä ennenkuin kyseinen peli lanseerataan pelialustalla.
Partnereihimme sisältyvät alan parhaat pelikehittäjät, joka varmistaa häiriöttömän pelikokemuksen kaikissa päätelaitteilla. Pelivalikoimamme täydennetään joka viikko, siksi käyttäjillämme on jatkuvasti aina mahdollisuus päästä uusimpiin peleihin samantien näiden ilmestyttyä kasinomarkkinoille.
| Slotit | 2 800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Pöytäpelit | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99.5% |
| Live-kasinopelit | 200+ | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 95-99% |
| Jackpot-kolikkopelit | 85+ | Microgaming, Red Tiger | 92-96% |
Pelien Reiluus
Kaikki alustamme pelattavat videopelit käyttävät varmennetuilla satunnaislukugeneraattoreilla, joita tarkastetaan toistuvasti ulkopuolisten tutkimuslaitosten kautta. Tämä menettely varmistaa, ettei jokainen pelipyöräytys on täysin ennalta määrittämätön ja kontrollin ulkopuolella, joka asia takaa tasapuoliset pelimahdollisuudet jokaiselle pelaajalle.
Turvallisuus ja Lisensointi
InnSpins pelaa Maltan peliviranomaisen myöntämällä MGA-toimiluvalla (Malta Gaming Authority), joka virallisesti lukeutuu yksi globaalisti parhaimmista kasinolisensseistä. Kyseinen lisenssi edellyttää ankaria vaatimuksia käyttäjien turvasta, rahapeliriippuvuuden torjumisesta sekä vastuullisesta pelaamisesta.
Hyödynnämme 256-bittisellä SSL-kryptausta kaikessa tiedonsiirtotapahtumassa, joka vastaa pankkien käyttämän suojausta. Yksityistietosi & maksutapahtumasi on täydellisesti suojassa kolmansilta tahoilta, & kunnioitamme GDPR-lainsäädäntöä koko tietojenkäsittelyssä.
Vastuuntuntoinen Pelitoiminta
Mahdollistamme monipuoliset valvontavälineet pelitilin hallintaan, sisältäen sisältäen maksurajoitukset, häviämisen rajat, istuntoajastimet & itsesulkuominaisuudet. Asiakkaamme pystyvät asettaa nämä kontrollit minä hetkenä vain, & ne astuvat voimaan samantien tai vaihtoehtoisesti toisena arkipäivänä käytännön perusteella.
Maksumenetelmät ja Nopeat Nostot
InnSpins käsittää, että ripeät sekä ongelmattomat raha-asiat muodostavat olennainen komponentti erinomaista kasinokokemusta. Tämän johdosta olemme onnistuneesti sisällyttäneet alustaamme kattavan kokoelman varmoja maksuvaihtoehtoja, jotka kaikki palvelevat Suomessa asuvien asiakkaiden toiveita.
- Tilisiirrot kotimaisista pankkilaitoksista: Nordea, OP, Danske Bank, S-pankki
- Verkko- kukkarot: Skrill, Neteller, MuchBetter, ecoPayz
- Prepaid-ennakkoon maksetut kortit: Paysafecard, Neosurf
- Kryptot: Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether
- Pankkikortit: Visa, Mastercard (talletuksiin)
- Trustly-välittömät maksut ilman erillistä rekisteröintiä
| Trustly | Instant | 0-24 h | 50 000 EUR/kk |
| Skrill/Neteller | Heti | 0-12 h | 25 000 EUR/kk |
| Tilisiirto | 1-3 vrk | 1-5 arkipäivää | 100 000 EUR/kk |
| Kryptorahat | 15-60 minuuttia | 1-4 tuntia aikaa | Rajoittamaton |
Hoidamme nostopyynnöt yleensä 6 tuntia kestävän puitteissa virka-aikana, joka tarkoittaa merkittävästi rivakampaa kuin alan yleinen taso 24-48 tuntia. VIP-käyttäjillemme tarjoamme prioriteettijonon, missä kotiutukset käsitellään yhteensä 2 tunnissa.
Bonukset ja VIP-kerho
Sivustollamme bonustarjous ei toki ole pelkästään ainoastaan kerta- tervetuliaislahja, vaan pitkäaikainen lisäarvo pelaamiselle. Olemme menestyksellisesti luoneet monipuolisen palkitsemisjärjestelmän, mikä järjestelmä palkitsee sekä uusia sekä toisaalta vakioasiakkaita olevia pelaajia hyvien sääntöjen.
Kanta-asiakasedut
Kaikista pelipanostuksesta kerääntyy bonuspisteitä, jotka voidaan muuttaa tosiasialliseksi nostettavaksi rahaksi. Keräyspisteiden kerroin muuttuu pelin mukaan mukaan: kolikkopeliautomaatit 1:1, pöytäpelit 1:10. Kertyneitä pisteitä voit vaihtaa aina vähintään 100 bonuspisteen vähimmäismäärällä, mikä merkitsee yhden euron määrää bonusrahaa.
- Joka viikko toistuvat cashback-bonukset 10-25% pelaamisvahingosta
- Syntymäpäivän kunniaksi bonus 100-500 euron arvoinen VIP-statuksesta riippuvasti
- Säännölliset kuukausi- reload-bonukset aktiivisille asiakkaille
- Ilmaiskierroksia uutuus- slotteihin viikoittain
- Personoidut VIP-edut oman tilimanagerilta
- Priorisoidut kotiutukset ja korkeammat kotiutusrajat
Tuen Laatu
InnSpins ylistää suomenkielisellä asiakaspalvelulla, joka on saatavilla saatavilla jokaisena päivät kellonaikana 10-02. Palvelutiimimme koostuu ammattitaitoisista alan ammattilaisia osaajista, ketkä ymmärtävät sekä tekniset kysymykset kuin käytännölliset kysymykset.
Välitön live-chat on ehdottomasti kaikkein käytetyin tapamme ottaa yhteyttä, jossa palvelussa tavallinen reagointiaika on vain alle kuin 90 sekuntia. Sähköpostituki reagoi kysymyksiin yleensä 4 tunnin kuluessa puitteissa, & kiireellisissä asioissa puhelinpalvelumme on avoinna arkisin kello 12-20.
Asiakaspalvelu Useilla Kielillä
Suomenkielisen palvelun rinnalla mahdollistamme asiakaspalvelua ruotsiksi, englanninkielisellä, norjankielisellä ja saksaksi. Tukisivustomme sisältää laajan UKK-osion, missä löytyy selitykset yli laajasti 200 yleisimpään kysymykseen kategorioittain jaoteltuina.
Kasinomme tuottaa lisäksi ainutlaatuisen videopuhelumahdollisuuden VIP-jäsenille, jossa haasteellisemmat kysymykset voidaan ratkaista henkilökohtaisesti videomuodossa avulla. Tämä palvelu muodostuu hyvin käytetty isojen voittosummien noston aikana, silloin kun käyttäjät toivovat henkilökohtaista vahvistusta prosessille.
InnSpins sitoutuu tarjoamaan toimialan ylivoimaisinta kasinokokemusta kokoamalla kattavan pelivalikoiman, ylivoimaisen turvallisuuden sekä erinomaisen asiakaspalvelun. Säännöllinen kehitystyömme rakentuu käyttäjiltä saatuun responsiin, jota tietoa hankimme säännöllisesti joka kuukausi toteutettavilla kyselyillä sekä käyttäjäkokeilujen kautta.